CCPA – Ley de Privacidad del Consumidor de California

Definiciones

Sitio web

https://suplenow.com o Suplenow

Propietario (o nosotros)

Indica la persona física o jurídica que proporciona este Sitio Web a los Usuarios.

Usuario (o usted)

Indica cualquier persona física o jurídica que utilice este Sitio Web.

Este Aviso de Privacidad para Residentes de California complementa la información contenida en la Política de Privacidad del Sitio Web y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California. Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.

Información que recopilamos

El sitio web recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (“información personal”).

En particular, el sitio web ha recopilado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores en los últimos 12 meses:

Categoría Ejemplos Recogido
A. Identificadores. Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)). Un nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, débito. número de tarjeta, o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico.
C. Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California. Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido el género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y asuntos relacionados). condiciones médicas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida la información genética familiar).
D. Información comercial. Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
E. Información biométrica. Características genéticas, fisiológicas, de comportamiento y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y de voz, escaneos de iris o retina, pulsaciones de teclas, forma de andar u otros patrones físicos y sueño. , salud o datos de ejercicio.
F. Internet u otra actividad de red similar. Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.
G. Datos de geolocalización. Ubicación física o movimientos.
H. Datos sensoriales. Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.
I. Información profesional o laboral Historial laboral actual o pasado o evaluaciones de desempeño.
J. Información educativa no pública (según la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (20 USC Sección 1232g, 34 CFR Parte 99)). Registros educativos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o parte que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o registros disciplinarios de los estudiantes.
K. Inferencias extraídas de otra información personal. Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona.

La información personal no incluye:

  • Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
  • Información del consumidor no identificada o agregada.
  • Información excluida del alcance de la CCPA, como cierta información médica o de salud y otras categorías de información protegidas por diferentes leyes.

Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de ti. Por ejemplo, de los formularios que completa o de los productos y servicios que compra.
  • Indirectamente de ti. Por ejemplo, al observar sus acciones en nuestro sitio web.

Uso de información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

  • Para cumplir o satisfacer el motivo por el cual proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar una cotización o hacer una pregunta sobre nuestros servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, usaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar pedidos de nuevos productos o procesar devoluciones.
  • Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.
  • Brindarle apoyo y responder a sus consultas, incluso investigar y abordar sus inquietudes y monitorear y mejorar nuestras respuestas.
  • Para responder a solicitudes de las autoridades y según lo requiera la ley aplicable, orden judicial o regulaciones gubernamentales.
  • Como se le describió al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
  • Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos o los de nuestras afiliadas en los que la información personal que tenemos nosotros o nuestras afiliadas sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos. .

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

Compartir información personal

Podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal para un fin comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún propósito excepto cumplir el contrato.

Compartimos su información personal con las siguientes categorías de terceros:

  • Proveedores de servicio
  • Agregadores de datos

Sus derechos y opciones

La CCPA brinda a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos CCPA y explica cómo ejercerlos.

Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Ejercicio de derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación), le revelaremos:

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Las categorías de fuentes de la información personal que hemos recopilado sobre usted.
  • Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal.
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
  • Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
  • Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas revelan:
    • ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró y
    • divulgaciones para fines comerciales, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario obtuvo.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que recopilamos y conservamos de usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable (consulte Ejercicio de acceso, portabilidad de datos y derechos de eliminación), eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos rechazar su solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o nuestro(s) proveedor(es) de servicios para:

  • Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o ejecutar nuestro contrato con usted de otro modo.
  • Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
  • Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente.
  • Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 seq.). Permitir usos únicamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y supresión

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable mediante:

  • Llamándonos al
  • Enviándonos un correo electrónico a contact@suplenow.com

Sólo usted, o una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California a la que autorice para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

  • Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien hemos recopilado información personal o un representante autorizado.
  • Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.

Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. Si requerimos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito.

Le entregaremos nuestra respuesta escrita por correo postal o electrónicamente, a su elección.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

Ventas de información personal

No venderemos su información personal a ninguna parte. Si en el futuro anticipamos vender su información personal a cualquier parte, le brindaremos los derechos de exclusión y participación requeridos por la CCPA.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

  • Negarle bienes o servicios.
  • Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
  • Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Otros derechos de privacidad de California

La ley “Shine the Light” de California (Sección 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a contact@suplenow.com

Cambios a nuestro aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de vigencia del aviso. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, las formas en que recopilamos y utilizamos su información descrita a continuación y en nuestra Política de Privacidad, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos según la ley de California, no lo haga. no dude en contactarnos en:

  • Teléfono:
  • Sitio web: https://suplenow.com
  • Correo electrónico: contact@suplenow.com

Última actualización: 8 de noviembre de 2023